In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
FlexUren: de handelsnaam waaronder het platform FlexUren wordt aangeboden, gevestigd te Gouverneurlaan 445, 2523 CB Den Haag.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met FlexUren voor het gebruik van het Platform.
Platform: de webapplicatie van FlexUren, bereikbaar via flexuren.nl, waarmee urenlijsten AI-gestuurd worden verwerkt.
Dienst: de door FlexUren aangeboden AI-gestuurde verwerking van Excel-urenlijsten, inclusief alle daarbij behorende functionaliteiten.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen FlexUren en de Klant voor het gebruik van de Dienst.
Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die namens de Klant het Platform gebruikt.
Account: het persoonlijke account van de Klant op het Platform, beveiligd met inloggegevens.
Content: alle gegevens, bestanden en informatie die door de Klant op het Platform worden geplaatst, waaronder urenlijsten en bedrijfsgegevens.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en gebruik van het Platform van FlexUren.
Door het aanmaken van een Account of het gebruiken van het Platform aanvaardt de Klant deze Algemene Voorwaarden.
Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij FlexUren deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 3 - Dienstverlening
FlexUren biedt een AI-gestuurd platform voor het automatisch verwerken van Excel-urenlijsten. De Dienst omvat onder meer:
Het uploaden en opslaan van urenlijsten (Excel-bestanden)
AI-gestuurde analyse en structurering van urendata
Automatische koppeling van medewerkers aan loonnummers
Het genereren van gestructureerde exportbestanden
FlexUren spant zich in om de Dienst 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar te stellen, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. FlexUren streeft naar een uptime van minimaal 99%.
FlexUren is gerechtigd het Platform tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, updates of verbeteringen. FlexUren zal zich inspannen om dergelijk onderhoud buiten kantooruren te plannen en de Klant hierover tijdig te informeren.
FlexUren behoudt zich het recht voor om de functionaliteiten van het Platform te wijzigen of uit te breiden. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.
De resultaten van de AI-verwerking zijn indicatief. Hoewel FlexUren streeft naar een nauwkeurigheid van 99,8%, is de Klant zelf verantwoordelijk voor het controleren van de verwerkte gegevens voordat deze worden gebruikt voor payroll of andere doeleinden.
Artikel 4 - Account en toegang
Om gebruik te maken van het Platform dient de Klant een Account aan te maken met juiste en volledige gegevens.
De Klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens en voor alle handelingen die via het Account plaatsvinden.
De Klant dient FlexUren onmiddellijk te informeren bij (vermoedelijk) ongeautoriseerd gebruik van het Account.
FlexUren is gerechtigd een Account (tijdelijk) te blokkeren bij vermoedelijk misbruik of bij schending van deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 5 - Prijzen en betaling
Het abonnement op het Platform kost €400,- (vierhonderd euro) per maand, exclusief btw, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Betaling geschiedt maandelijks vooraf via SEPA-incasso, verwerkt door Mollie B.V. De Klant machtigt FlexUren bij het aangaan van de Overeenkomst voor automatische incasso.
FlexUren is gerechtigd de prijzen jaarlijks aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk aan de Klant medegedeeld. Bij een prijsverhoging heeft de Klant het recht de Overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de prijsverhoging ingaat.
Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd.
Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim. FlexUren is dan gerechtigd de toegang tot het Platform op te schorten totdat de betaling is voldaan.
Bij verzuim is de Klant de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd over het openstaande bedrag, alsmede alle buitengerechtelijke incassokosten.
FlexUren verstrekt maandelijks een digitale factuur per e-mail.
Artikel 6 - Duur en opzegging
De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met maandelijkse facturering.
De Klant kan de Overeenkomst op ieder moment opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 (een) kalendermaand tegen het einde van een kalendermaand.
Opzegging dient schriftelijk te geschieden per e-mail aan info@flexuren.nl of via de opzegfunctie in het Platform.
FlexUren kan de Overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 3 (drie) kalendermaanden.
FlexUren is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien:
de Klant in strijd handelt met deze Algemene Voorwaarden;
de Klant in staat van faillissement wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt;
de Klant het Platform gebruikt voor onrechtmatige doeleinden.
Na beeeindiging van de Overeenkomst heeft de Klant 30 dagen om zijn Content te downloaden, waarna FlexUren gerechtigd is alle data van de Klant te verwijderen.
Artikel 7 - Verplichtingen van de Klant
De Klant garandeert dat hij bevoegd is om de gegevens die worden geupload naar het Platform te verwerken en dat deze verwerking in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de AVG.
De Klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de Content die op het Platform wordt geplaatst.
De Klant zal het Platform niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of op een wijze die de werking van het Platform kan schaden.
De Klant is verantwoordelijk voor het informeren van zijn werknemers en uitzendkrachten over de verwerking van hun persoonsgegevens via het Platform, conform het Privacybeleid.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
FlexUren is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan FlexUren toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.
De totale aansprakelijkheid van FlexUren is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 3 (drie) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan FlexUren heeft betaald, met een maximum van €1.200,-.
FlexUren is niet aansprakelijk voor:
indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie;
schade als gevolg van onjuiste of onvolledige door de Klant aangeleverde gegevens;
schade als gevolg van het gebruik van de resultaten van de AI-verwerking zonder adequate controle door de Klant;
schade als gevolg van onbeschikbaarheid van het Platform door overmacht of gepland onderhoud;
schade als gevolg van handelingen van derden, waaronder de AI-provider of de betalingsprovider.
De Klant vrijwaart FlexUren tegen alle aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van het Platform door de Klant, waaronder aanspraken in verband met schending van de AVG.
Artikel 9 - Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de software, de AI-modellen, de documentatie en alle overige materialen van FlexUren berusten uitsluitend bij FlexUren of diens licentiegevers.
De Klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk gebruiksrecht op het Platform voor de duur van de Overeenkomst.
Het is de Klant niet toegestaan om:
het Platform te kopieren, wijzigen, decompileren of reverse-engineeren;
het Platform beschikbaar te stellen aan derden zonder schriftelijke toestemming van FlexUren;
de beveiligingsmaatregelen van het Platform te omzeilen of te proberen te omzeilen.
De Klant behoudt alle rechten op de door hem geuploade Content. Door het uploaden van Content verleent de Klant FlexUren een licentie om deze Content te verwerken ten behoeve van de uitvoering van de Dienst.
Artikel 10 - Privacy en gegevensbescherming
FlexUren verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en het Privacybeleid van FlexUren, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden.
Voor zover FlexUren persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de Klant, treedt FlexUren op als verwerker in de zin van de AVG. Partijen zullen desgewenst een verwerkersovereenkomst sluiten.
De Klant is als verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens die via het Platform plaatsvindt.
Artikel 11 - Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of als dit redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.
De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die:
reeds algemeen bekend is of wordt zonder toedoen van de ontvangende partij;
door de ontvangende partij onafhankelijk is ontwikkeld;
op grond van wet- of regelgeving openbaar moet worden gemaakt.
De geheimhoudingsverplichting blijft ook na beeeindiging van de Overeenkomst van kracht.
Artikel 12 - Overmacht
FlexUren is niet aansprakelijk indien zij haar verplichtingen niet kan nakomen als gevolg van overmacht (artikel 6:75 BW).
Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: storingen in de infrastructuur van internet, stroomstoringen, storingen bij toeleveranciers (waaronder de AI-provider en hostingprovider), overheidsmaatregelen, epidemieen, pandemieeen, natuurrampen, oorlog, terreur, stakingen en cyberaanvallen.
Indien de overmachtsituatie langer dan 60 (zestig) dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.
Artikel 13 - Garantie en beschikbaarheid
FlexUren garandeert dat het Platform met redelijke zorg en vakkundigheid wordt onderhouden en bijgewerkt.
Het Platform wordt aangeboden op basis van "as is" en "as available". FlexUren garandeert niet dat het Platform foutloos of ononderbroken functioneert.
FlexUren zal zich inspannen om gemelde storingen binnen redelijke termijn te verhelpen.
Artikel 14 - Wijziging van deze voorwaarden
FlexUren behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail aan de Klant medegedeeld.
Indien de Klant niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft de Klant het recht de Overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de nieuwe voorwaarden in werking treden.
Voortgezet gebruik van het Platform na inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
Artikel 15 - Toepasselijk recht en geschillen
Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen FlexUren en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen voortvloeiend uit of in verband met deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst zullen partijen eerst trachten in onderling overleg op te lossen.
Indien partijen niet tot een oplossing komen, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.
Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 16 - Contactgegevens
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met: